Контент-менеджер – профессия, которая появилась относительно недавно. Связано это с активным ростом бизнеса в сети Интернет.

Для многих эта профессия так и остается не совсем понятной. Это отлично видно из разношерстных требований в вакансиях. То есть даже многие работодатели не совсем понимают (а иногда и совсем не понимают), что нужно требовать от контент-менеджера.

Сегодня поговорим о том, кто такой контент-менеджер в теории и на практике (расскажу о своем опыте), сколько он может получать и что входит в его обязанности.

Кто такой контент-менеджер?

Как видно из самого названия этой профессии, контент-менеджер – это управляющий контентом на каком-то веб ресурсе (или ресурсах).

Именно управляющий. То есть он должен работать в тесной связке с другими специалистами: веб-дизайнером, верстальщиком, копирайтером, программистом, SEO-специалистом, SMM-специалистом, маркетологом.

Контент-менеджер принимает участие в составлении маркетингового плана проекта, следит за тем, чтобы на сайте и в социальных сетях была актуальная информация (текстовая, изображения, видео), непосредственно занимается наполнением сайта информацией, ставит задачи специалистам, от которых зависит производство контента.

Контент-менеджер должен уметь составлять грамотные технические задания для остальных специалистов, уметь выявлять потребности посетителей (хоть и на базовом уровне).

 Что происходит на самом деле?

Ну как вам? Понравилось описание профессии в теории?

Теперь поговорим, что очень часто бывает на практике. Буду рассказывать, исходя из своего опыта. Если у вас другой опыт, делитесь в комментариях – думаю, всем будет очень интересно.

Я работала контент-менеджером в нескольких местах в Санкт-Петербурге, поэтому мне есть, что рассказать.

Начну с того, что реальность очень не похожа на теорию. А иногда даже сильно не похожа.

Так уж сложилось, что в нашей стране очень не многие компании держат штат из программистов, маркетологов, сеошников, контент-менеджеров, дизайнеров и копирайтеров.

Обычно на контент-менеджера стараются спихнуть очень многое. Обусловлено это несколькими вещами:

1. Работодатели не хотят платить нескольким узким специалистам, а пытаются за одну зарплату найти человека, который может делать все. Эдакий разнорабочий.
2. Многие работодатели и сами не понимают, что такое контент-менеджер и под предлогом “это же все контент, значит тебе и делать” складывают обязанности различных специалистов на контент-менеджера.

Если вы зайдете на hh.ru и начнете искать вакансии контент-менеджера, то увидите, что некоторые из них ставят условием, что данный специалист должен:

• писать статьи,
• верстать страницы,
• верстать рассылки,
• делать фотографии,
• делать баннеры в графических редакторах,
• а также знать php, js, 1C и так далее…

На первом месте работы контент-менеджером мне приходилось исправлять ошибки валидации, переверстывать страницы, делать se0-верстку, настраивать редиректы – это кроме наполнения сайтов контентом.

В другой компании я должна была писать и размещать статьи на сайт.

В третьей – анализировать сайты конкурентов, дорабатывать функционал (это была Bitrix CMS), кастомизировать шаблоны, анализировать Яндекс.Метрику, работать в тесной связке с 1C программистом, создавать баннеры в Photoshop, вовремя делать бекапы, иногда писать тексты для страниц, писать ТЗ фрилансерам и следить за их работой.

Подводя итог, могу сказать, что на всех местах работы без знаний в части php, MySQL, html, javaScript и Photoshop я бы не обошлась.

Что нужно уметь для работы контент-менеджером?

Как вы уже поняли, требования могут быть совершенно разными. Однако, как показывает практика, без следующих знаний обойтись будет крайне сложно:

• уметь верстать (html + css);
• уметь разбираться в чужом коде;
• уметь работать с несколькими CSM, понимать принцип работы с ними и ориентироваться в структуре файлов;
• уметь делать бекапы и (если что-то пошло не так) уметь их откатывать;
• хотя бы базовые знания в php, MySQL и javaScript (jQuery);
• уметь ориентироваться в панели хостинг-провайдера;
• уметь написать нормальный грамотный текст без лишней “воды” и по делу;
• уметь работать в графических редакторах, редакторах кода, с файловыми менеджерами;
• хоть немного понимать, что происходит в файле .htaccess
• уметь вовремя и корректно осадить начальника, чтобы он не повесил на вас все, что ему приснится.

Последний пункт – совершенно реальный совет. Это не шутка.

Иногда начальнику просто нужно объяснить, что он нанял не программиста, а контент-менеджера (и зарплата, кстати, соответствующая) – и это уже не входит в вашу компетенцию.

Старайтесь не нервничать и объяснять спокойно и аргументированно потому что:

1. человек действительно может этого не понимать;
2. вы правы – и нервничать не стоит.

Не бойтесь говорить об этом, иначе вы просто сойдете с ума от навалившейся работы, которую вы просто не сможете сделать. А больше вам за нее скорее всего все равно не доплатят.

Сколько получает контент-менеджер?

Будем отталкиваться от того, что вы довольно неплохо владеете навыками из перечисления выше.

Если это так и вас нанимают на стандартную 5-дневную неделю (по 7-8 часов работы каждый день), то я советую вам искать вакансии с зарплатой хотя бы от 40-45 тыс. рублей.

Уровень зарплаты конечно будет зависеть и от региона (например, не в Спб и не в Москве он может быть ниже), поэтому ориентируйтесь на уровень зарплат в вашем регионе и реально оценивайте себя (не занижайте свою ценность, но и не думайте, что вам будут платить просто так).

И последнее: если вам все чаще прилетают задачи по разработке и вы их выполняете, подумайте, может вам стоит работать разработчиком!

Делитесь своим опытом в комментариях. До связи.